Dit zijn de algemene voorwaarden van Tour Electric, gevestigd te Wijnandsrade. Deze voorwaarden bestaan uit een algemeen deel dat geldt voor iedere deelnemer, gevolgd door aanvullende bepalingen die apart gelden voor particuliere deelnemers (Hoofdstuk A) en zakelijke deelnemers (Hoofdstuk B).
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Tour Electric: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42092045, BTW-nummer NL869679181B01.
Deelnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat voor de afname van een tour of aanverwante dienst van Tour Electric.
Particuliere deelnemer: een deelnemer die de overeenkomst aangaat als natuurlijke persoon en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (consument).
Zakelijke deelnemer: een deelnemer die de overeenkomst aangaat in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Tour: het door Tour Electric georganiseerde evenement waarbij deelnemers met hun eigen elektrische voertuig een vooraf uitgestippelde route rijden, met bijbehorende voorzieningen zoals aangekondigd bij de betreffende tour.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Tour Electric en de deelnemer met betrekking tot deelname aan een tour.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, boekingen en overeenkomsten met betrekking tot de door Tour Electric aangeboden diensten, voor zowel particuliere als zakelijke deelnemers.
2.2 Het algemene deel (artikelen 1 tot en met 10) geldt voor iedere deelnemer. Daarnaast gelden voor particuliere deelnemers de aanvullende bepalingen in Hoofdstuk A en voor zakelijke deelnemers de aanvullende bepalingen in Hoofdstuk B.
2.3 Bij het boeken geeft de deelnemer aan of hij als particulier of als zakelijke deelnemer boekt. De deelnemer is verantwoordelijk voor het juist opgeven van deze hoedanigheid. Op basis van deze keuze is het bijbehorende hoofdstuk van toepassing.
2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk door Tour Electric zijn bevestigd.
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer een boeking voltooit via het boekingsformulier op de website en akkoord gaat met deze voorwaarden.
3.2 Betaling geschiedt vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden, waaronder de verstrekte betaallink (PayPro) en de betaalmogelijkheden van Shopify.
3.3 Deelname is pas definitief gegarandeerd zodra de volledige betaling door Tour Electric is ontvangen.
3.4 De op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De hoogte en verwerking van btw kan verschillen voor deelnemers uit Nederland en België.
4.1 Tour Electric behoudt zich het recht voor een tour te wijzigen wat betreft route, tijden, locaties of voorzieningen, indien omstandigheden dit redelijkerwijs noodzakelijk maken.
4.2 Tour Electric kan een tour annuleren bij onvoldoende deelnemers, bij overmacht of bij omstandigheden die een veilige of verantwoorde uitvoering in de weg staan, waaronder extreme weersomstandigheden. In dat geval heeft de deelnemer recht op restitutie van het betaalde bedrag of, in overleg, deelname aan een alternatieve datum.
4.3 Buiten restitutie van het betaalde bedrag is Tour Electric bij annulering of wijziging als bedoeld in dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige verdere schade of gemaakte kosten van de deelnemer, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
5.1 De deelnemer dient te beschikken over een geldig rijbewijs en een deugdelijk verzekerd voertuig dat voldoet aan alle wettelijke eisen en verkeersveilig is.
5.2 De deelnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het naleven van de geldende verkeersregels en verkeerswetgeving in de landen waar de tour plaatsvindt, waaronder snelheidslimieten. Tour Electric legt geen rijstijl, snelheid of tempo op. Deelname aan de colonne ontslaat de deelnemer niet van zijn eigen verantwoordelijkheid als bestuurder.
5.3 De deelnemer volgt tijdens de tour redelijke aanwijzingen van Tour Electric op die zien op veiligheid en goede uitvoering van de tour.
5.4 Het is de deelnemer niet toegestaan deel te nemen onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden. Tour Electric kan een deelnemer die zich niet aan deze voorwaarden of aan de wet houdt, zonder recht op restitutie van (verdere) deelname uitsluiten.
5.5 De deelnemer laadt zijn voertuig onderweg met een eigen laadpas of laadapp en betaalt de laadkosten zelf. De laadkosten zijn niet bij de prijs van de tour inbegrepen, tenzij bij een tour uitdrukkelijk anders vermeld. Tour Electric plant de laadstops in de route en zorgt dat er snelladers in de route zitten, maar garandeert niet dat een laadpaal werkt of vrij is.
5.6 De deelnemer regelt zelf pechhulp voor zijn voertuig, bijvoorbeeld via zijn verzekering of het merk van zijn voertuig. Bij pech neemt de deelnemer telefonisch of via de app contact op met Tour Electric. Tour Electric denkt mee over een oplossing, maar is niet verplicht tot het verlenen van hulp, het regelen van vervoer of het vergoeden van kosten. Kan de deelnemer door pech de tour niet afmaken, dan bestaat geen recht op restitutie.
6.1 Tour Electric verleent uitsluitend diensten in de vorm van organisatie en begeleiding van de tour. Er vindt geen verhuur van voertuigen plaats en er wordt geen vervoersovereenkomst gesloten; de deelnemer rijdt in zijn eigen voertuig en blijft zelf bestuurder.
6.2 Tour Electric is geen reisorganisatie in de zin van de wetgeving inzake pakketreizen, tenzij bij een specifieke tour uitdrukkelijk anders vermeld.
7.1 Tour Electric verwerkt persoonsgegevens van deelnemers in overeenstemming met de AVG en het op de website gepubliceerde privacybeleid.
8.1 Tijdens tours kunnen foto's en video-opnamen worden gemaakt. Tour Electric kan dit beeldmateriaal gebruiken voor promotionele doeleinden. Een deelnemer die hiertegen bezwaar heeft, kan dit vooraf of ter plaatse kenbaar maken, waarna Tour Electric zich zal inspannen om herkenbaar beeld van deze deelnemer niet te publiceren.
9.1 Tour Electric is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, wegafsluitingen en andere omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.
10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Klachten kunnen worden gemeld via info@tourelectric.nl. Tour Electric streeft ernaar een klacht binnen een redelijke termijn af te handelen.
Deze bepalingen gelden uitsluitend voor particuliere deelnemers (consumenten) en gelden naast het algemene deel. Bij strijd met het algemene deel prevaleert dit hoofdstuk voor particuliere deelnemers.
A1.1 Een tour betreft een dienst met betrekking tot vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode wordt verricht. Op grond van artikel 6:230p onderdeel e van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van veertien dagen) daarom niet van toepassing op de boeking van een tour.
A1.2 De particuliere deelnemer erkent en gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat hij, door te boeken, geen beroep kan doen op een bedenktijd van veertien dagen. De hieronder opgenomen annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing.
A2.1 Bij annulering meer dan 30 dagen vóór aanvang van de tour heeft de deelnemer recht op restitutie van het volledige betaalde bedrag.
A2.2 Bij annulering vanaf 30 dagen vóór aanvang van de tour is restitutie niet meer mogelijk, in verband met reeds vastgelegde reserveringen voor locaties en catering. De deelnemer kan zijn boeking dan wel omruilen voor een andere tour van Tour Electric waar nog plaats is. De deelnemer kiest die andere tour direct bij de annulering. Het betaalde bedrag wordt dan als betaling voor die andere tour gebruikt. Is de andere tour duurder, dan betaalt de deelnemer het verschil bij. Is de andere tour goedkoper, dan betalen we het verschil terug.
A2.3 Kiest de deelnemer bij de annulering geen andere tour, dan vervalt het betaalde bedrag.
A2.4 Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te geschieden. De datum van ontvangst door Tour Electric is bepalend.
A3.1 Deelname aan de tour geschiedt op eigen risico. De deelnemer is en blijft zelf verantwoordelijk voor het besturen van zijn voertuig en voor het naleven van de verkeersregels.
A3.2 Tour Electric is niet aansprakelijk voor schade aan het voertuig van de deelnemer, verkeersboetes, diefstal of schade veroorzaakt door de deelnemer zelf of door derden.
A3.3 De aansprakelijkheid van Tour Electric voor schade die het gevolg is van een aan Tour Electric toe te rekenen tekortkoming, is beperkt tot ten hoogste het door de deelnemer voor de betreffende tour betaalde bedrag, dan wel het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Tour Electric wordt uitgekeerd.
A3.4 De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Tour Electric, noch voor aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel voor zover dwingend recht een dergelijke beperking niet toestaat.
A3.5 De deelnemer is zelf aansprakelijk voor schade die hij of zijn bijrijders tijdens de tour aan anderen toebrengen. De deelnemer vrijwaart Tour Electric voor aanspraken van derden die het gevolg zijn van zijn eigen rijgedrag of handelen, behalve als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Tour Electric.
Deze bepalingen gelden uitsluitend voor zakelijke deelnemers (B2B) en gelden naast het algemene deel. Bij strijd met het algemene deel prevaleert dit hoofdstuk voor zakelijke deelnemers.
B1.1 De zakelijke deelnemer handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Bepalingen van consumentenrecht zijn op de overeenkomst met een zakelijke deelnemer niet van toepassing. Voor zover van toepassing doet de zakelijke deelnemer afstand van de bescherming die de wet aan consumenten toekent.
B2.1 Bij annulering meer dan 30 dagen vóór aanvang van de tour heeft de zakelijke deelnemer recht op restitutie van het volledige betaalde bedrag.
B2.2 Bij annulering vanaf 30 dagen vóór aanvang van de tour is restitutie niet meer mogelijk. De zakelijke deelnemer kan zijn boeking dan wel omruilen voor een andere tour van Tour Electric waar nog plaats is. De zakelijke deelnemer kiest die andere tour direct bij de annulering. Het betaalde bedrag wordt dan als betaling voor die andere tour gebruikt. Is de andere tour duurder, dan betaalt de deelnemer het verschil bij. Is de andere tour goedkoper, dan betalen we het verschil terug.
B2.3 Kiest de zakelijke deelnemer bij de annulering geen andere tour, dan vervalt het betaalde bedrag.
B2.4 Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te geschieden.
B3.1 Deelname geschiedt volledig op eigen risico. Tour Electric is jegens de zakelijke deelnemer niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, waaronder schade aan het voertuig, verkeersboetes, diefstal, gevolgschade, gederfde omzet of persoonlijk letsel, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Tour Electric.
B3.2 Voor zover Tour Electric ondanks het voorgaande aansprakelijk zou zijn, is deze aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Tour Electric wordt uitgekeerd, en bij gebreke van een dergelijke uitkering tot ten hoogste het door de zakelijke deelnemer betaalde bedrag voor de betreffende tour.
B3.3 De zakelijke deelnemer vrijwaart Tour Electric voor alle aanspraken van derden (waaronder inzittenden, medebestuurders of andere weggebruikers) die verband houden met de deelname van de zakelijke deelnemer aan de tour, en vergoedt de in verband daarmee door Tour Electric gemaakte kosten.
Deze bepalingen gelden voor iedere deelnemer die de Tour Electric-app (app.tourelectric.nl) gebruikt, naast het algemene deel en naast Hoofdstuk A of Hoofdstuk B.
C1.1 Een boeking kan ook worden gedaan in de Tour Electric-app. Daarvoor is een account nodig. Iedereen mag de app gebruiken. Zelf rijden tijdens een tour mag alleen met een geldig rijbewijs, zoals bepaald in artikel 5.1; de deelnemer staat ervoor in dat de bestuurder van zijn voertuig dat heeft. In afwijking van artikel 3.1 komt de overeenkomst dan tot stand op het moment dat de deelnemer de boeking in de app voltooit en akkoord gaat met deze voorwaarden.
C1.2 Na het boeken in de app betaalt de deelnemer via de betaallink (PayPro) die de app toont. Met het plaatsen van de boeking is een plek gereserveerd. Deelname is pas definitief gegarandeerd zodra de volledige betaling door Tour Electric is ontvangen, zoals bepaald in artikel 3.3.
C1.3 Een zakelijke deelnemer uit België met een geldig btw-nummer kan in de app kiezen voor boeken met verlegde btw. De deelnemer is verantwoordelijk voor de juistheid van die keuze en van de bedrijfsgegevens die hij bij de betaling opgeeft.
C1.4 De inschrijving voor een tour sluit op de datum die de app bij de tour toont. Daarna kan in de app niet meer worden geboekt.
C1.5 Is een tour vol, dan kan de deelnemer zich op de wachtlijst zetten. Een plek op de wachtlijst geeft geen recht op deelname. Een voorinschrijving voor een tour waarvan de prijs of datum nog niet vaststaat is vrijblijvend en is geen boeking.
C1.6 Met de knop "Boeken met betaalplicht" plaatst de deelnemer een boeking waarvoor hij moet betalen. De deelnemer ontvangt daarna een bevestiging per e-mail met de gegevens van de boeking en deze voorwaarden.
C2.1 De app heeft geen tegoed. Na een tour krijgt de deelnemer geen tegoed en geen korting op een volgende boeking. Een boeking kan niet met tegoed worden betaald.
C3.1 De app heeft geen code van een vriend (referral-code) en geeft geen vriendenkorting.
C4.1 De navigatie in de app is een hulpmiddel om de route van de tour te volgen. De deelnemer blijft als bestuurder te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn rijgedrag en voor het naleven van de verkeersregels. Verkeersborden, wegafsluitingen en aanwijzingen van bevoegde personen gaan altijd voor op de navigatie.
C4.2 De bestuurder bedient de app niet tijdens het rijden. Tour Electric garandeert niet dat de navigatie, de kaart of de gesproken aanwijzingen foutloos, volledig of altijd beschikbaar zijn. Tour Electric is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de navigatie, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Tour Electric en voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.
C4.3 De laadpalen op de kaart komen uit een openbare bron (OpenStreetMap). Tour Electric garandeert niet dat deze informatie volledig of juist is, of dat een laadpaal werkt of vrij is. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig laden van zijn voertuig.
C5.1 De deelnemer houdt zijn inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account. De deelnemer kan zijn account zelf verwijderen in de app, bij Account.
C6.1 Deelnemers van dezelfde tour kunnen in de app, als zij daarvoor kiezen, elkaars locatie op de kaart zien. Als de chat beschikbaar is, kunnen zij ook met elkaar chatten en foto's en spraakberichten delen. De deelnemer gebruikt deze functies niet terwijl hij zelf rijdt.
C6.2 De deelnemer plaatst geen berichten, foto's of profielgegevens die beledigend, discriminerend, bedreigend of onrechtmatig zijn, of die inbreuk maken op de rechten of de privacy van anderen. De deelnemer deelt foto's waarop anderen herkenbaar zijn alleen als die personen daar geen bezwaar tegen hebben, en verspreidt berichten en foto's van andere deelnemers niet buiten de groep zonder hun toestemming.
C6.3 Tour Electric mag berichten, foto's en profielfoto's verwijderen en de chat sluiten. Bij herhaald of ernstig misbruik mag Tour Electric de deelnemer de toegang tot de chat of tot de app ontzeggen. Een geldige boeking blijft dan bestaan.
C7.1 Badges, status en vermeldingen bij de uitblinkers zijn bedoeld voor het plezier. Badges hebben geen geldwaarde en geven geen recht op korting of producten. Ze zijn niet overdraagbaar en geven ook geen voorrang; de voorrang in C7.8 staat daar los van. Tour Electric mag badges en de regels ervoor toevoegen, wijzigen of intrekken.
C7.2 Badges zijn nooit een aanmoediging om sneller of anders te rijden dan veilig en toegestaan is. Een badge voor snelheid kan alleen worden verdiend op een afgesloten circuit tijdens een tour die Tour Electric als circuitdag heeft aangemerkt. Op de openbare weg geldt artikel 5.2 onverkort.
C7.3 Niveaus: met een aantal badges kan de deelnemer een niveau halen, zoals Brons, Zilver of Goud. Dat is alleen te zien als ring om de profielfoto. Aan een niveau zijn geen cadeaus, geld of andere beloningen verbonden.
C7.4 Badge van de maand: elke kalendermaand is er een eigen badge. Die verdien je door in die maand een tour te boeken en te betalen of een tour te rijden. Na afloop van de maand is die badge niet meer te verdienen.
C7.5 Vervallen.
C7.8 Voorrang voor oud-deelnemers: stelt Tour Electric voor een tour een moment in waarop boeken opengaat, dan mag wie al eens een tour heeft gereden (ook als bijrijder) 24 uur eerder boeken. Tour Electric stuurt hun daar een bericht over. Er is geen recht op een plek.
C8.1 In aanvulling op artikel 8 geldt het volgende. Bij het boeken in de app kan de deelnemer aanvinken dat Tour Electric foto's en video's van de tour waarop hij of zijn bijrijders herkenbaar zijn mag gebruiken op de website en op social media, zoals Instagram, Facebook, TikTok, YouTube en LinkedIn. De deelnemer staat ervoor in dat zijn bijrijders hiermee instemmen.
C8.2 Dit vinkje is niet verplicht. De deelnemer kan zijn toestemming altijd intrekken via info@tourelectric.nl. Tour Electric plaatst daarna geen nieuwe herkenbare beelden van deze deelnemer en haalt bestaande beelden weg van haar eigen kanalen voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.
C8.3 Heeft de deelnemer het vinkje niet gezet, dan spant Tour Electric zich in om hem niet herkenbaar in beeld te brengen op haar kanalen.
C9.1 In de app kan een cadeaubon worden besteld voor een vast bedrag. De bon is pas geldig nadat Tour Electric de betaling heeft ontvangen en bevestigd.
C9.2 Bij elke cadeaubon hoort één kortingscode ter waarde van het bedrag van de bon. De koper krijgt de bon met de code om door te geven. De ontvanger vult de code in als hij een boeking voor een tour afrekent via PayPro. Het bedrag van de bon gaat dan van de prijs af.
C9.3 De code werkt één keer, bij één betaling. Is het bedrag van de bon hoger dan wat er betaald moet worden, dan vervalt het verschil. Wordt een boeking die met de code is betaald later terugbetaald, dan krijgt de deelnemer voor het deel dat met de code is betaald een nieuwe code met dezelfde einddatum.
C9.4 De code is twee jaar geldig, gerekend vanaf de dag waarop de bon is betaald. Daarna vervalt de code. Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld. De koper is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de code. Wie de code heeft, kan hem gebruiken.
C9.5 Voor de aankoop van een cadeaubon geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, zolang de code niet is gebruikt.
Deze bepalingen gelden voor Dag herbeleven. Ze gelden naast het algemene deel, naast Hoofdstuk A of Hoofdstuk B en naast Hoofdstuk C. Bij strijd gaat dit hoofdstuk voor Dag herbeleven voor.
D1.1 Met Dag herbeleven rijdt de deelnemer een route van Tour Electric op een datum die hij zelf kiest. De deelnemer rijdt zelf, in zijn eigen elektrische auto. Er is geen gids en geen groep, en Tour Electric is die dag niet aanwezig. In afwijking van artikel 6.1 is er bij Dag herbeleven geen begeleiding tijdens de rit.
D1.2 Bij Dag herbeleven horen:
D1.3 De hulp via WhatsApp is geen pechhulp. Bij pech geldt artikel 5.6.
D1.4 Eten en drinken zitten niet bij Dag herbeleven. De deelnemer regelt en betaalt dat zelf.
D2.1 Dag herbeleven kost een vaste prijs per auto, ongeacht het aantal personen in de auto (maximaal 4 per auto). De koper kiest bij het bestellen voor hoeveel auto's hij betaalt, van 1 tot 4. De prijs is de prijs per auto keer het aantal auto's. De prijs staat in de app op het moment van bestellen en is inclusief btw. Bij de start van Dag herbeleven op 16 oktober 2026 is de prijs 39,95 euro per auto.
D2.1a Betaalt de koper voor meer dan 1 auto, dan krijgt iedere extra auto een eigen plek in zijn boeking. De koper nodigt de andere bestuurders uit met een link uit de app. Iedere bestuurder maakt een eigen account en gebruikt de route op zijn eigen telefoon. Een bestelling geldt voor het aantal auto's waarvoor is betaald.
D2.2 De deelnemer bestelt Dag herbeleven in de app en betaalt via de betaallink (PayPro) die de app toont. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer de bestelling in de app voltooit en akkoord gaat met deze voorwaarden. De bestelling is geldig zodra Tour Electric de volledige betaling heeft ontvangen.
D2.3 Heeft de deelnemer Dag herbeleven gekocht bij een andere partij (bijvoorbeeld Social Deal), dan vult hij de code van die partij in de app in. Voor die aankoop gelden de voorwaarden van die partij, ook voor betalen, terugbetalen en herroepen. Voor de dag zelf gelden deze voorwaarden.
D2.4 Een bestelling of code voor Dag herbeleven is niet inwisselbaar voor geld.
D2.5 De koper kan Dag herbeleven als cadeau kopen. Hij krijgt dan een cadeaukaart met een code. De ontvanger vult die code in de app in en wordt daarmee de deelnemer. Vanaf dat moment kiest de ontvanger de datum en gelden deze voorwaarden voor hem. De geldigheid (D3) begint bij de betaling door de koper en verandert niet door het doorgeven. Het herroepingsrecht van D5.1 hoort bij de koper, zolang de code nog niet is ingevuld en er nog geen datum is geboekt. Wie de code als eerste invult, krijgt het cadeau. Tour Electric is niet verantwoordelijk als de code bij iemand anders terechtkomt.
D2.6 Een bestelling voor Dag herbeleven geldt voor het aantal auto's waarvoor is betaald, met maximaal 4 personen per auto. Per auto hoort er 1 account bij. Op de dag zelf staat de route per auto op één telefoon tegelijk. Wisselt de deelnemer van telefoon, dan kan hij de route naar de nieuwe telefoon halen; op de oude telefoon is hij dan niet meer te openen. Rijden er meer auto's samen buiten de bestelling, dan boekt en betaalt iedere auto zelf (of de koper betaalt ze mee volgens D2.1a). De organisator kan anderen uitnodigen om op dezelfde datum mee te rijden ("Samen rijden"). Meedoen kan tot 2 dagen vooraf en zolang er plek is. Rijden er andere auto's mee, dan kan de datum alleen via Tour Electric worden verzet.
D3.1 Een bestelling of code is 6 maanden geldig, gerekend vanaf de dag van betaling. De gekozen datum moet binnen die 6 maanden liggen. Daarna vervalt de bestelling of code.
D3.2 De deelnemer kiest de datum in de app. De datum ligt minstens 5 dagen na de dag waarop hij die kiest. De app toont welke dagen vrij zijn.
D3.3 De datum is definitief zodra de deelnemer hem in de app heeft geboekt.
D4.1 De deelnemer kan een definitieve datum één keer gratis verzetten, tot 48 uur voor die datum. Hij kiest dan een nieuwe datum volgens D3.
D4.2 Later verzetten of een tweede keer verzetten kan niet. De dag telt dan als gebruikt.
D4.3 Komt de deelnemer niet op de gekozen datum, of maakt hij de dag niet af, dan krijgt hij geen geld terug. Dat geldt ook bij pech.
D4.4 A2 en B2 gelden niet voor Dag herbeleven. Daarvoor gelden D4 en D5.
D5.1 In afwijking van A1 geldt het volgende. Een particuliere deelnemer die Dag herbeleven in de app heeft gekocht, kan de aankoop binnen 14 dagen na de aankoop herroepen, zolang hij nog geen datum heeft geboekt. Hij krijgt dan het betaalde bedrag terug. Herroepen gaat per e-mail aan info@tourelectric.nl.
D5.2 Met het boeken van een datum wordt Dag herbeleven een dienst voor vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum. Voor zo'n dienst geldt het herroepingsrecht niet (artikel 6:230p onderdeel e van het Burgerlijk Wetboek). Vanaf het boeken van een datum kan de deelnemer de aankoop daarom niet meer herroepen, ook niet als de 14 dagen nog niet voorbij zijn. Door een datum te boeken gaat de deelnemer hiermee akkoord.
D5.3 Is Dag herbeleven gekocht bij een andere partij, dan geldt D2.3.
D6.1 Tour Electric noemt in de app adressen langs de route voor koffie en lunch. Dit zijn tips. De deelnemer reserveert zelf bij die adressen, rechtstreeks bij het bedrijf, en betaalt daar zelf.
D6.2 Tour Electric is geen partij bij een reservering of aankoop bij een aanbevolen adres. Het bedrijf is zelf verantwoordelijk voor zijn eten, drinken en service, ook voor de omgang met allergieën en dieetwensen. Tour Electric is niet aansprakelijk voor die bedrijven.
D6.3 Tour Electric garandeert niet dat een aanbevolen adres op de gekozen datum open is of plek heeft. Is een adres dicht of vol, dan geeft dat geen recht op geld terug of op een andere datum.
D7.1 De deelnemer laadt met zijn eigen laadpas en betaalt de laadkosten zelf. Tour Electric garandeert niet dat een laadpaal werkt of vrij is. Artikel 5.5 en C4.3 gelden ook voor Dag herbeleven.
D8.1 De toegang tot de route is persoonlijk. De route is alleen te zien op de geboekte dag en alleen in de app van de koper.
D8.2 Het is niet toegestaan de route, het programma of de stops te kopiëren, vast te leggen en openbaar te maken, te delen met anderen of door te verkopen.
D8.3 Bij misbruik mag Tour Electric de toegang tot de route blokkeren. De deelnemer krijgt dan geen geld terug. Tour Electric kan daarnaast vergoeding vragen van de schade die zij door het misbruik lijdt.
D9.1 De deelnemer rijdt op eigen risico. Hij heeft een geldig rijbewijs en houdt zich aan de verkeersregels. Artikel 5 en C4 gelden ook voor Dag herbeleven.
D9.2 Tour Electric is niet aansprakelijk voor schade aan de auto van de deelnemer, verkeersboetes, vertraging, wegafsluitingen of omleidingen. Voor de aanbevolen adressen geldt D6.
D9.3 Verder geldt A3 voor de particuliere deelnemer en B3 voor de zakelijke deelnemer. Waar A3.3 of B3.2 spreekt over het bedrag voor de tour, gaat het om het bedrag dat voor Dag herbeleven is betaald. A3.4 blijft onverkort gelden.
Hoofdstuk C toegevoegd op 8 oktober 2026 voor het gebruik van de Tour Electric-app. Op 9 oktober 2026 aangevuld met rijbewijs, sluitdatum, wachtlijst, vaste bedragen voor tegoedcodes, laadpalen, chat en badges en beeldmateriaal (C1.4, C1.5, C1.6, C2.1, C2.3, C4.3, C6, C7 en C8). Op 9 oktober 2026 zijn ook de annuleringsregels in A2 en B2 gewijzigd; die gelden voor boekingen vanaf die datum. Op 11 oktober 2026 is C2.5 toegevoegd: het beloningssysteem geldt alleen voor boekingen via de app. Op 12 oktober 2026 is C9 (cadeaubon) toegevoegd. Op 12 oktober 2026 zijn 5.5 (laden en laadkosten), 5.6 (pech) en A3.5 (vrijwaring) toegevoegd. Op 12 oktober 2026 zijn C7.3 (badgebonus), C7.4 (badge van de maand) en C7.5 (Referral Koning) toegevoegd en is C7.1 daarop aangepast. Op 12 oktober 2026 is C7.3 vervangen door de niveaus Brons, Zilver en Goud. Op 12 oktober 2026 is C7.6 (welkomstcadeau) toegevoegd. Op 13 oktober 2026 is C7.7 (tickets EV Experience) toegevoegd. Op 13 oktober 2026 gaan de niveaus in C7.3 uit van gereden tours, is C7.4 vervallen en is C7.8 (voorrang voor oud-deelnemers) toegevoegd. Op 13 oktober 2026 zijn C7.3 en C7.4 teruggezet naar de regels van 12 oktober 2026 (niveaus op badges, badge van de maand) en zijn C7.6 (welkomstcadeau) en C7.7 (tickets EV Experience) vervallen. Wie een welkomstcadeau al heeft gekregen, houdt het. Op 16 oktober 2026 zijn het tegoed (C2), de code van een vriend (C3) en de beloningen bij badges (C7.3 en C7.5) vervallen. Daarom zijn ook A2.2, B2.2, C5.1, C6.1, C7.1 en C7.4 aangepast. De cadeaubon (C9) werkt nu met een kortingscode. Op 16 oktober 2026 is Hoofdstuk D (Dag herbeleven) toegevoegd, met D2.5 (als cadeau geven) en D2.6 (1 auto, 1 telefoon, samen rijden). Op 16 oktober 2026 (versie 1.15) is Hoofdstuk D aangepast: de prijs geldt nu per auto en de koper kiest 1 tot 4 auto's (D2.1, D2.1a en D2.6), eten en drinken zitten er niet meer bij (D1.2 en D1.4), de datum staat meteen vast (D3.2 en D3.3) en de koffie en lunch zijn nu aanbevolen adressen die de deelnemer zelf reserveert en betaalt (D6).
Versie 1.15, geldig vanaf 16 oktober 2026. De eerste versie gold vanaf 20 juni 2026.